Trung Tâm Thanh Toán tại vv20

OTP là mã xác nhận một lần được gửi qua ứng dụng ví hoặc số điện thoại. Bạn nhập mã này để xác thực lệnh nạp hoặc rút trước khi hệ thống xử lý giao dịch.

KYC là quy trình xác nhận danh tính tài khoản — thường gồm tên, số điện thoại và thông tin ví liên kết. Hoàn tất KYC giúp lệnh rút tiền được xử lý mà không bị giữ lại.

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể rút ngay. Một số số dư đang trong quá trình xử lý chưa được tính vào mức này cho đến khi xác nhận hoàn tất.

Trạng thái này có nghĩa lệnh rút đã gửi nhưng chưa hoàn tất kiểm tra. Đội ngũ xem xét thông tin ví và xác minh tên chủ tài khoản trước khi chuyển tiền thực sự.

Liên kết ví là bước đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản của bạn. Ví đã liên kết sẽ được dùng mặc định cho các lệnh nạp và rút về sau.

Phí giao dịch là khoản khấu trừ nhỏ áp dụng cho một số kênh hoặc loại giao dịch. Chi tiết phí được hiển thị trong màn hình xác nhận trước khi bạn hoàn tất lệnh.